1. Xác định nguyên nhân Nếu khách hàng không dùng được SIM/eSIM du lịch, nguyên nhân có thể do 1 trong 3 trường hợp sau: (1) Chưa cài đặt và kích hoạt SIM/eSIM đúng cách. (2) Đã cài đặt và kích hoạt SIM/eSIM đúng cách nhưng hệ điều hành của thiết bị khách hàng đang […]
1. Hướng dẫn đặt hàng trên website Bước 1: Sau khi truy cập vào website SIM2GO.vn, bạn sẽ thấy hai phân loại là SIM vật lý và eSIM. Bạn có thể chọn phân loại mình muốn bằng nút chuyển dưới đây: Lưu ý: Đối với khách hàng mua eSIM du lịch, vui lòng kiểm tra […]
1. Trường hợp lỗi SIM/eSIM do nhà sản xuất, nhà mạng Nếu SIM/eSIM bị lỗi, sai sót thuộc về nhà sản xuất, nhà mạng, khách hàng có thể chọn 1 trong 2 cách xử lý sau: (1) SIM2GO sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng đã thanh toán trước đó. Khách hàng sẽ nhận […]
SIM2GO cam kết bảo mật tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong quá trình mua hàng gồm: Tên riêng, số điện thoại, địa chỉ và email. SIM2GO chỉ lưu lại thông tin cần thiết để thực hiện yêu cầu mua hàng và trao đổi thông tin […]
1. Các câu hỏi thường gặp 1.1. Đặt hàng và thanh toán a. Làm sao để đặt đơn hàng online? Để đặt hàng online trên website SIM2GO.vn, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục Hướng dẫn mua hàng của SIM2GO. b. Làm sao để biết đơn hàng đã được đặt thành công? Sau […]
1. Hiệu lực của các Điều khoản và Điều kiện chung Các Điều khoản và Điều kiện sau đây áp dụng cho tất cả các dịch vụ do SIM2GO, cung cấp về việc bán lại SIM và eSIM trả trước. Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được tìm thấy trên trang web […]
Xin chào, chúng mình là SIM2GO! Không chỉ là nhà cung cấp SIM và eSIM du lịch, chúng mình còn là những người yêu thích khám phá thế giới – giống như bạn! . Chúng mình hiểu rằng một chuyến đi chỉ thực sự trọn vẹn khi bạn luôn giữ được kết nối: dễ dàng […]
10
Th3
Th3
Do you want to use an international travel eSIM for your next trip but do not know if your device supports eSIM? Let’s check with SIM2GO which devices can support eSIM. 1. List of devices that support eSIM 1.1. Smartphone 1.1.1. iPhone iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro and 16 Pro Max (not Dual SIM*) […]
10
Th3
Th3
Châu Âu là điểm đến hấp dẫn nhất thế giới với nền văn hóa đa dạng, kiến trúc cổ kính. Tuy nhiên, bên cạnh vẻ đẹp đó, du khách cũng cần lưu ý đến nạn cướp giật, móc túi, lừa đảo vốn khá phổ biến ở nhiều thành phố lớn. Vậy thì cách để phòng […]
10
Th3
Th3
Khi lên kế hoạch cho một chuyến du lịch Mỹ, việc chuẩn bị hồ sơ xin visa là bước quan trọng hàng đầu. Với đầy đủ hồ sơ và sự chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn sẽ tăng cơ hội thành công khi tham gia phỏng vấn. Hãy cùng tìm hiểu những điều cần biết để […]